タクシーの仕事>初心者必見!ちょっとしたミスが命取り

◆東京都内はじつに似通った地名が多いです。よくありがちなのが、運転手の勝手な思い込みです。実際にあった例を紹介しましょう。

 実際にあったトラブル事例:深夜の浅草近辺を走っていると、お酒に酔ったお客様が「本願寺まで行ってちょうだい」と一言残し、そのまま後部座席で眠り込んでしまいました。着いた場所は「築地本願寺」でした。料金2000円超えてました。目覚めたお客様はビックリです。そのお客様の言う本願寺はすぐ近くの「東京本願寺」だったそうです。初乗り料金で行ける場所でした。

 
◆次にありがちなのが、運転手の聞き違えです。これは運転手が確認のために復唱しなかったのが原因です。
 実際にあったトラブル事例:東京駅八重洲から深夜お客様がご乗車されました。「運転手さん、キバに行ってちょうだい」、運転手さん「はい」と一言。着いた途端、深い眠りから覚めたお客様は辺りを見回してビックリです!着いたその場所は「千葉」でした。お客様は江東区の木場(きば)に行くつもりでした。1700円で行ける距離が15000円になっていました。この場合はもちろん運転手の初歩的なミスですから、運転手の自腹ですね。行き先を聞いたら必ずゆっくりと復唱してお客様に確認してくださいね。

参考までに、間違えやすい場所:地名を紹介します。
※東京武道館:日本武道館
※五反野駅:五反田駅
※亀戸:亀有


※ちょっとここでミニテストです。23区のうち最も地名の多い区はどこでしょうか?

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